记者杭城暗访:技术型黄牛截留网上预约号

发布时间: 2024-01-19作者:小编浏览量:

  每天有几千个号子从预约平台挂出,为何患者还是挂不上?记者暗访杭城大医院——“技术型”黄牛截留网上预约号

  “现在医院门口的黄牛,已经转移到网上去了,我们老百姓,还是难挂到名医号啊!”

  近日,有读者向记者爆料,随着各大医院部分挂号资源投放到网上,有不少“黄牛”也转向网络。现场的号源少了,医院门口的黄牛叫价反而更高了。

  我省的预约诊疗平台,是从2010年9月开始运行的。省卫生厅牵头,把在杭各家大医院的挂号资源,投放到浙江在线等渠道,市民只要打个电话或者上网,就能挂到一周以内的各大医院专家号。

  几乎同时,各家大医院开始严格实行窗口的实名挂号制度,挂号必须凭本人有效身份证件,一人一次只能挂一个号子。

  预约挂号运行近两年,每天有几千个号子从预约诊疗平台挂出,这个平台已经成为卫生部推广的“成功范例”,正在全国推广。

  网上预约的开放,意味着放给窗口的号源减少。现场挂号黄牛“生意”难做,随之而来也滋生了“技术型”网络黄牛,利用网络截留名医号谋利。

  本周二凌晨4:30,记者赶到浙江大学医学院附属妇产科医院(省妇保)。从5月1日开始,该院从原来的零点挂号,改成了早上6:30正常的挂号时间。

  当天此时,天还没亮,又下着细雨,但当记者赶到医院时发现,大门口已经站了很多人。一听说保安来发放排队序号了,瞬间又有一波人加入了队伍。拿到序号的人看上去相互都认识,从穿着打扮和行为看,大部分是“常客”,或者说黄牛。

  见记者张望,立刻有几位热心妇女围拢上来:“你要挂谁的号?你来晚了,我帮你挂一个吧?”

  当记者提出,挂当天上午坐诊的贺晶医生的号,几个黄牛立即对记者说:贺晶啊,最难挂啦,今天全部窗口只有一个号,不一定挂得到的。你把身份证和病历本给我,我试试,挂不上不收钱,挂到了加300元。

  黄牛解释得头头是道:这个专家一周只看两个半天门诊,一次只有15个号子,其中5个放网上预约了,还有5个上周已经给了老病人,本来有5个放窗口,但不知什么原因,今天窗口就只有1个了。

  6:30,省妇保7个窗口同时开放挂号,随后就看到一位男子挺开心地走出来,喏,就这一个贺晶的号子。记者上前问他,家人中有什么病人挂贺晶的号子,他直言:“帮别人家挂的。我不清楚她要看什么毛病。”

  挂名医号难,甚至加价300元,黄牛也都无法保证。但普通的专家号,倒是不依靠黄牛也都能自己挂上。

  在现场,记者发现,普通的市民5点钟以前去挂号,大部分都能挂成功。年轻人小陈,给怀孕27周的妻子来挂号。他说,自己几乎每周都来排一次,4点多钟到医院,普通专家的号子都能挂上。“没有黄牛说的那么俏,除了一两个名医,其他都能挂到,普通专家看看也可以了。”

  上午8点半左右,记者又一次到医院,问黄牛能不能加当天的贺晶名医号,连续问了几个黄牛,都说加不到。“起码要提前一天预订,还要提供身份证,没有身份证挂不到的。”一个手上拿着一把“代挂号名片”的大姐说。

  看到记者徘徊在医院门口,想挂贺晶号子的心没死,便有一位黄牛塞给记者一张名片:试试这个,来网上预约专家号子。

  这个网站上,代挂号的生意已经做得相当专业,网页不仅有流程、专家门诊时间表、还有预约B超、取报告等“周到”的服务。

  随机联系上几个“代挂号黄牛”,记者表示想挂当天的贺晶名医号,都被对方一口回绝,说“不能临时加号”。看来,黄牛的日子明显不如以前好过,以前还能先“垄断”窗口一批专家号再去兜售,现在几乎转成了跑腿代挂号,先接单才能做生意。

  不过很快“绝处逢生”。记者发现了有位“网络挂号黄牛”,自称专挂省妇保和杭州市中医院妇科专家号,并保证百分之一百成功。

  记者假装不放心,追问:“你是不是通过网络预约放出来的号子,‘秒杀’来的?”对方马上否认并强调:“我们的号子是从其他地方优先出来的,网上没有的。”说得这么神秘,好像真有其他的门路,又让记者心疑了。

  在此人的网上“空间”中,明确写着:只要提供名字和身份证号码,挂号成功后会有提示短信。可以预约哪些专家的号子,上面预告得一清二楚。记者发现,查看这些信息的网友很多。

  网络代挂号,明码标价,加收80元。像其他普通的专家号加收55元。显然比窗口要便宜些。

  记者询问了几位跟帖过的网友,对方表示每周都在上面挂号,加点钱,省了不少力气和时间。网友“周公”跟记者说,自己上周就在网络上托黄牛挂了一个名医号,加了80元钱。

  到底这些“技术型”黄牛是截留网上预约号,还是与网上预约平台内外勾结呢?记者还将跟踪报道,也欢迎患者拨打96068举报。

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